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Lorsqu’on a un poste à responsabilité, que ce soit au niveau de la direction d’une entreprise, de directeur commercial ou de manager, on est amené à gérer une équipe. La norme actuelle est d’acquérir la responsabilité d’une équipe au détour d’une promotion…sans que les compétences de gestion d’équipe soient maîtrisées.
Pourtant savoir gérer une équipe, travailler en groupe et cela dans une atmosphère agréable autant pour vous que pour vos collaborateurs est une clé essentielle pour atteindre vos objectifs.
Voici donc quelques conseils et bonnes pratiques pour faire de vous et vos collaborateurs une équipe soudée qui fera front en commun pour le succès de l’entreprise!
Qu’est-ce qu’une équipe? de quoi parle-t-on?
Dans le dictionnaire du Larousse, faire équipe c’est “s’associer avec quelqu’un pour une entreprise commune”.
Dans le milieu du sport, il y a une dichotomie entre les sports individuels et les sports d’équipe qui sont des sports pratiqués par plusieurs personnes regroupées dans un même camp.
Ces personnes forment un ensemble de joueurs associés, dans le but de participer à un match, à une compétition. Les joueurs occupent des postes distincts mais complémentaires afin d’augmenter le score de leur équipe et gagner face à l’adversaire: les concurrents.
Pour que cette équipe fonctionne le mieux possible les joueurs ont besoin d’un coach, d’un manager qui connaît les qualités et défauts des membres de l’équipe et qui saura valoriser chacun d’entre eux pour le bien-être de tous et pour le succès de l’équipe dans sa globalité.
Le succès de l’équipe est aussi dépendant de l’esprit de solidarité qui anime les joueurs, les personnes qui travaillent ensemble: c’est l’esprit d’équipe.
L’enjeu principal d’un bon travail d’équipe est de faire en sorte que tous les membres arrivent à travailler efficacement ensemble. Plusieurs éléments sont déterminants pour une bonne collaboration.
En comparant le milieu professionnel au fonctionnement des sports collectifs, on appréhende mieux ce qui définit une équipe en entreprise: la mise en commun de profils complémentaires dans le but d’atteindre les objectifs commerciaux.
Donner une stratégie et des objectifs clairs
Le rôle du manager est de d’avoir une vision et de comprendre les enjeux structurants pour son équipe. Il ou elle a donc le devoir de donner et d’être le référent d’une ligne directrice aux membres de son équipe, et de faire en sorte que cette ligne soit comprise et acceptée par tous.
Cette stratégie doit être traduite en objectifs précis pour chaque membre de l’équipe afin que les tâches de chacun soient clairement établies.
Comme il est de la responsabilité du manager d’établir la stratégie, le revers de la médaille est qu’il ou elle assumera pleinement les décisions prises.
Sélectionner les bons profils
Comme pour une équipe de sport collectif, le bon manager devra sélectionner les membres de sa team en fonction de leurs compétences. Les compétences à prendre en compte sont autant techniques que liés à l’intelligence sociale.
En effet, si vous avez les meilleurs profils disponibles sur le marché, mais que ces profils « jouent perso » et ne s’entendent pas, votre équipe a peu de chances de gagner la compétition, de s’imposer dans son secteur. La force du collectif doit donc autant peser dans la balance que le besoin de compétences spécifiques.
Créer un esprit d’équipe
La force du collectif on l’a dit est une donnée importante. Cette force ne naît pas automatiquement, il faut la créer à travers des événements sociaux.
Cela peut être de petits gestes comme l’organisation de petits-déjeuners, l’organisation de repas d’entreprises (aux frais de la société), ou bien encore l’organisation de séminaires avec vos collaborateurs ou des sorties de teambuilding qui souderont les membres de votre équipe. Le lien social et la bonne entente entre vos collaborateurs feront en sorte que vos objectifs seront mieux respectés et l’ambition de votre équipe aiguisée.
En effet grâce à un esprit d’équipe, le chacun pour soi est mis de côté au profit d’un objectif plus grand qui motivera votre équipe à donner plus d’eux-mêmes.
Motiver son équipe
Sur le temps long pour que vos collaborateurs ne se démotivent pas, il est important de les motiver avec plus que l’esprit d’équipe. En effet chacun souhaite évoluer, être reconnu dans son individualité qui ne doit pas être totalement effacée au profit de l’équipe.
Pour que vos collaborateurs se sentent reconnus, un système de primes aux résultats les encouragera à donner le meilleur d’eux-mêmes car ils y gagneront financièrement. De plus il est naturel pour quelqu’un de compétent et d’ambitieux (qui est un excellent atout dans l’équipe!) de vouloir évoluer et de monter en responsabilités.
Manager une équipe comprend donc également une part de délégation des responsabilités. Déléguer des tâches aux membres les plus prometteurs leur permettra de se sentir reconnus et valorisés dans leur travail en plus de vous décharger de tâches qui vous rendront la vie plus facile. Mais déléguer des tâches ne veut pas dire que vous êtes déchargés de toute responsabilité et il vous incombe de vérifier la qualité du travail et de contrôler régulièrement vos collaborateurs.
Conclusion
Vous le voyez savoir manager une équipe ne s’improvise pas. Si le charisme vous sera un atout indéniable pour faire de vous un manager respecté de vos collaborateurs, toutes ces bonnes pratiques développées précédemment sont à la portée de tout le monde et vous apporteront confiance en vous dans vos responsabilités.
Pour résumer, la clé de voûte de la réussite d’une équipe est que tous ses membres aient conscience et soient motivés par les enjeux.
Une fois cela acquis rien ne vous arrêtera, et ensemble, avec l’accompagnement de Hâpii, la réussite sera à portée de main.